ZAWÓD: Odpowiadaj natychmiast na wszystkie zapytania klientów w ciągu 24 godzin. Nie tylko szczegółowo odpowiadaj na indywidualne pytania klientów, ale również dostarczaj profesjonalne opinie i sugestie klientów dotyczące produkcji metalowych puszek. Dodawanie wartości do produktów i marek klientów jest tym, co nas ekscytuje.

KONKURENCYJNOŚĆ: Oferuj klientom wysokiej jakości metalowe puszki w przystępnych cenach. Nasze zasady to osiąganie ograniczonego zysku i dostarczanie klientom najbardziej konkurencyjnego opakowania metalowego.

POŚWIĘCENIE: Śledź każdy proces produkcji i dostarczaj klientom zdjęcia i filmy, tak jakbyś nadzorował produkcję ich zamówienia na miejscu.

Im bardziej się troszczymy o naszych klientów, tym bardziej wracają do nas.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ: Problemy nie mogą być całkowicie uniknięte podczas próbkowania, produkcji, wysyłki i dostawy. Nasze podejście to: przygotować się doskonale, aby uniknąć problemów, zrobić wszystko, co w naszej mocy, aby szybko rozwiązać problemy, poinformować klientów, jak zrekompensujemy straty, jeśli takie wystąpią, i zapewnić, że nasi klienci są zadowoleni z naszego rozwiązania.

Ponosimy pełną odpowiedzialność za naszą pracę z naszymi klientami i utrzymujemy miłe i trwałe relacje między naszymi klientami a nami.

MARZENIE: Lubimy wzajemne wsparcie i wspólny rozwój z klientami. Nie skupiamy się tylko na dostarczeniu zamówienia z zadowoleniem klientów, ale również dzielimy się i dyskutujemy z naszymi klientami najnowszymi trendami i pomysłami na wysokiej jakości metalowe opakowania w różnych branżach. Ponadto, zobowiązujemy się do wspólnego opracowywania nowych narzędzi i unikalnych metalowych puszek razem z naszymi klientami. Mamy marzenie: pewnego dnia nasi klienci, niezależnie od kraju i branży, w których działają, będą mogli sprzedawać nasze metalowe puszki jako własny biznes i czerpać z tego korzyści.

Brilliant Tin Factory uważa, że najlepszym stosunkiem jest długoterminowe i obopólne korzystne relacje.